چرا سایت تلگرام بالا نمیاد؟
در این بخش قصد داریم تا نحوه حل حل مشکل وصل نشدن تلگرام ، Connecting را توضیح دهیم، با امتحان این رو ها دیگر این مشکل را نخواهید داشت.
معرفی ۵ روش موثر برای حل مشکل وصل نشدن تلگرام
در برخی مواقع بعد از باز شدن برنامه پیام رسان تلگرام با نمایش پیغام Connecting مواجه می شویم؟ و در این حال هیچکدام از پیغام های جدید نمایش داده نمی شود، دلیل این موضوع چیست؟ این موضوع می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که باید یک به یک آنها را بررسی کنید.
بررسی اتصال اینترنت
ابتدا دسترسی اینترنت خود را بررسی کنید، برای این موضوع مرورگر اینترنت را باز کرده و یک سایت به دلخواه باز کنید، برای مثال سایت .
اگر اینترنت شما مشکلی نداشت به سراغ راه بعدی بروید.
دسترسی برنامه تلگرام به اینترنت را بررسی کنید
احتمال دارد به صورت ناخواسته دسترسی برنامه به اینترنت را محدود کرده باشید، البته این موضوع برخی اوقات با نصب فایروال و آنتی ویروس های مختلف نیز رخ می دهد.
برای دانستن این موضوع وارد اپلیکیشن فایروال شوید و دسترسی‌های تلگرام را بررسی کنید.
اگر این مورد نیز مشکلی نداشت، مرحله بعد را تست کنید.
حذف و نصب مجدد تلگرام
برنامه را به صورت کامل از روی گوشی همراه خود پاک کرده و مجدداً نصب کنید.
به احتمال زیاد با انجام این روش مشکل شما حل خواهد شد، در صورتی که تاثیری نداشت مرحله بعد را امتحان کنید.
حذف حافظه کش و دیتای تلگرام
این روش در بسیاری از موارد، موثر می باشد.
برای حذف کش تلگرام این برنامه را باز کرده و مسیر زیر را دنبال کنید.
ریست کردن Network Overrides
این روش فقط در آیفون و آیپد های اپل قابل استفاده است و در بسیاری از موارد دیده شده که منجر به رفع مشکل Connecting تلگرام یا مشکل وصل نشدن به سرورهایش شده است. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:
- برنامه تلگرام را اجرا کنید.
- در منوی برنامه، ۱۰ بار پیاپی گزینه Settings را لمس کنید.
- گزینه Reset Permissions را از لیست انتخاب کنید.
- گزینه Reset Tooltip را انتخاب کنید.
- گزینه Network Overrides را انتخاب نمایید.
- گزینه Reset را لمس کنید.
- گزینه Restart را از بخش فوقانی صفحه انتخاب نمایید.
به احتمال زیاد راه حل های بالا مشکل متصل نشدن تلگرام را رفع خواهد کرد، اما در صورتی که موفق به این کار نشدید، پیشنهاد می کنیم از تلگرام های غیر رسمی مانند موبوگرام استفاده کنید.
با نصب برنامه های غیررسمی تلگرام قطعاً مشکل شما حل خواهد شد.
بعد از نصب و حل مشکل می توانید برنامه غیر رسمی تلگرام را پاک کرده و از نسخه اصلی استفاده کنید.
توجه : به دلیل مسدود سازی تلگرام ثبت نام و استفاده از این برنامه مقدور نمی باشد، شما کاربران عزیز می توانید از برنامه های جایگزین (طلاگرام و هاتگرام) استفاده کنید.
علت نیامدن کد تلگرام چیست؟
به علت فیلتر شدن تلگرام، امکان ثبت نام مجدد و استفاده از این برنامه مقدور نمی باشد، شما کارربران عزیز می توانید از برنامه های بومی نظیر «هاتگرام، طلاگرام» بدون هیچگونه محدودیتی و با خیالی آسوده استفاده کنید.
آموزش ۵ روش رفع مشکل کار نکردن تلگرام وب
تلگرام یکی از بهترین پیام رسان‌هایی است که در سراسر جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد. این پیام رسان به دلیل برخورداری از قابلیت‌های متنوع خود بسیار محبوب شده است. از این برنامه می‌توان در پلتفرم‌های مختلفی همچون اندروید، iOS، ویندوز، macOS و وب 🌐 استفاده کرد. در این مطلب به آموزش ۵ روش رفع مشکل کار نکردن تلگرام وب می‌پردازیم.
حل مشکل باز نشدن تلگرام وب
How to Fix Telegram Web not Working
برخی از کاربران ممکن است با مشکل تلگرام وب مواجه شده باشند. تجربه این افراد نشان می‌دهد که تلگرام وب اصلاً باز نشده یا حتی اگر باز شود، پیام‌ها به خوبی همگام سازی نخواهند شد. در هنگام مواجه شدن با چنین مشکلاتی باید نکات مختلفی را در نظر بگیرید.
اگر در داخل کشور از تلگرام استفاده میکنید در ابتدا باید از صحت کارکرد تغییر دهنده IP اطمینان حاصل کنید. سپس سرورهای برنامه مورد استفاده خود را تغییر داده و با استفاده از سایر مرورگرها نیز این مشکل را بررسی کنید. در صورتی که مشکل شما هنوز رفع نشده است، می‌توانید از روش‌های زیر کمک بگیرید.
بررسی کردن این که آیا سرورهای تلگرام از کار افتاده است یا نه؟
اگر نمی‌توانید به نسخه وب تلگرام دسترسی پیدا کنید، ابتدا باید وضعیت سرورهای تلگرام را بررسی کنید. در صورت وجود مشکل در سرور، نسخه وب، برنامه دسکتاپ و برنامه تلفن همراه این پیام رسان باز نشده یا همگام سازی پیام‌های آنان صورت نخواهد گرفت.
برای دانستن این که آیا سرورهای این برنامه دچار مشکل شده است، می‌توانید از سایت downdetector استفاده کنید. با ورود به این سایت و وارد کردن اسم Telegram در کادر موجود، می‌توانید متوجه شوید که آیا سرورهای این برنامه دچار مشکل است یا نه. اگر مشکل از سرورهای تلگرام نبود، از روش‌های بعدی می‌توانید برای حل این مشکل استفاده کنید.
غیرفعال کردن پروکسی یا VPN
در صورت استفاده از تنظیمات پروکسی سفارشی سازی شده در کامپیوتر یا در صورت وصل بودن به VPN ممکن است تلگرام وب کار نکند. استفاده از VPN سبب می‌شود که IP شما تغییر کرده و IP مکان دیگری به عنوان مکان شما نمایش داده شود. اگر تلگرام وب نتواند به سرور دیگری متصل شود، با پیام خطایی مواجه خواهید شد و پیام‌ها همگام سازی نخواهند شد. بنابراین در صورت روشن بودن VPN یا پروکسی، حتماً آنان را غیر فعال کرده و بعد دوباره تلاش کنید.
وارد شدن مجدد به حساب کاربری خود در تلگرام وب
در این روش حل مشکل تلگرام وب، نیاز است که تلگرام را مجدد فعال کرده که مشکل به وجود آمده رفع شود. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید.
تلگرام وب را در کامپیوتر خود باز کنید. سپس روی منوی موجود در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. (نماد سه خط)
از لیست گزینه‌های باز شده، روی گزینه Settings کلیک کنید.
در صفحه تنظیمات پروفایل، روی نماد سه نقطه در کنار نماد مداد کلیک کنید.
حالا باید روی Log Out کلیک کرده که از حساب کاربری خود خارج شوید.
در این مرحله برنامه تلگرام را روی گوشی خود باز کرده و روی منوی سه خط در بالای صفحه ضربه بزنید. سپس از منوی باز شده روی گزینه Settings ضربه بزنید.
در صفحه تنظیمات روی Devices ضربه زده و سپس روی گزینه Terminate all other sessions ضربه بزنید.
پس از انجام مراحل بالا، نسخه وب تلگرام را در کامپیوتر خود باز کرده و دوباره با استفاده از کد QR وارد شوید. احتمالاً مشکل تلگرام وب شما بر طرف خواهد شد.
غیرفعال کردن افزونه های سفارشی سازی شده برای حل مشکل تلگرام وب
افزونه‌های بسیاری در فروشگاه وب گوگل کروم وجود داشته که قابلیت‌های بیشتری را به تلگرام اضافه می‌کنند. اما گاهی اوقات ممکن است که این افزونه‌ها با عملکرد تلگرام وب تداخل پیدا کرده و مشکلاتی را به وجود آورند. بنابراین افزونه‌های تلگرام، افزونه‌های VPN و افزونه‌های مسدود کننده تبلیغات را غیر فعال کنید.
پاک کردن کش (Cache) و کوکی های (Cookies) مرورگر
گاهی اوقات ممکن است نسخه‌های وب به دلیل خراب یا قدیمی بودن حافظه پنهان و داده‌های مرورگر به خوبی کار نکنند. بنابراین اگر هنوز مشکل تلگرام وب شما رفع نشده است، باید کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک کنید. برای انجام این کار کلیدهای ترکیبی CTRL + SHIFT + Delete را به صورت همزمان فشار دهید. حالا صفحه Clear browsing data باز خواهد شد. حالا باید گزینه‌های Cookies and other site data و Cached images and files را تیک بزنید. سپس روی گزینه Clear data کلیک کنید.
منبع: