قوانین هتل JA Palm Tree Court

هتل JA Palm Tree Court در دبی، نگینی لوکس در میان باغ های سرسبز و ساحلی آرامش بخش، مکانی ایده آل برای خلق خاطراتی فراموش نشدنی است. برای آنکه اقامتی بی دردسر و سرشار از آرامش را در این هتل تجربه کنیم، آگاهی از قوانین و مقررات آن از اهمیت بالایی برخوردار است. این قوانین به منظور حفظ نظم، رفاه و ایمنی تمامی مهمانان و همچنین تضمین بهترین تجربه ممکن تدوین شده اند. آشنایی دقیق با این جزئیات قبل از سفر، به برنامه ریزی بهتر و لذت بردن کامل از تمامی امکانات و خدمات هتل کمک شایانی خواهد کرد.

یکی از تجربه های فراموش نشدنی در سفر به دبی، اقامت در هتل های لوکس آن است. هتل JA Palm Tree Court با فضای وسیع و امکانات بی نظیرش، مقصدی محبوب برای خانواده ها، زوج ها و مسافران کاری به شمار می رود. رعایت قوانین هتل نه تنها به حفظ استانداردهای بالای سرویس دهی کمک می کند، بلکه تضمین کننده یک اقامت آرام و دلپذیر برای همه است. در ادامه به بررسی جامع تمامی جنبه های قوانین این هتل می پردازیم تا مسافران با آمادگی کامل قدم به این بهشت گرمسیری بگذارند.

قوانین مربوط به پذیرش و خروج (Check-in & Check-out Policies)

ورود و خروج از هر هتلی، اولین و آخرین مرحله ای است که مهمانان با آن سر و کار دارند. درک دقیق زمان بندی و الزامات مربوط به پذیرش و خروج در هتل JA Palm Tree Court، از بروز هرگونه چالش احتمالی جلوگیری می کند و زمینه ساز تجربه ای روان و دلنشین از ابتدا تا انتهای سفر می شود. هتل همواره تلاش می کند تا این فرآیندها را با بالاترین سطح راحتی برای مهمانان به انجام برساند.

ساعت ورود (Check-in Time)

ساعت استاندارد ورود به هتل JA Palm Tree Court، ۱۵:۰۰ است. این زمان به هتل فرصت می دهد تا اتاق ها را پس از خروج مهمانان قبلی، به بهترین شکل برای ورود تازه نفس ها آماده کند. البته، در شرایط خاص و با هماهنگی قبلی، امکان ورود زودهنگام نیز وجود دارد. اگر پیش از ساعت مقرر به هتل رسیده اید و مایل به ورود زودهنگام هستید، می توانید این درخواست را به پذیرش ارائه دهید. امکان این کار معمولاً به ظرفیت خالی هتل در آن روز بستگی دارد و ممکن است شامل هزینه اضافی شود. در صورت عدم امکان ورود زودهنگام به اتاق، می توان از امکانات عمومی هتل نظیر استخر و رستوران ها استفاده کرد تا زمان تحویل اتاق فرا رسد.

ساعت خروج (Check-out Time)

ساعت استاندارد خروج از هتل JA Palm Tree Court، ۱۲:۰۰ ظهر است. این زمان به مهمانان امکان می دهد تا صبح خود را با آرامش آغاز کرده، از صبحانه لذت ببرند و وسایل خود را با فراغ خاطر جمع آوری کنند. مانند ورود زودهنگام، امکان خروج دیرهنگام (Late Check-out) نیز وجود دارد که آن هم مشروط به ظرفیت هتل و هماهنگی با پذیرش است. درخواست خروج دیرهنگام نیز می تواند مشمول هزینه های اضافی باشد، به خصوص اگر بخواهیم تا ساعات پایانی روز از اتاق استفاده کنیم. معمولاً برای چند ساعت تأخیر کوچک، در صورت عدم اشغال اتاق، انعطاف بیشتری از سوی هتل دیده می شود.

مدارک مورد نیاز برای پذیرش

برای اطمینان از یک فرآیند پذیرش سریع و بدون وقفه در هتل JA Palm Tree Court، تهیه و ارائه مدارک شناسایی معتبر برای تمامی مهمانان الزامی است. این مدارک شامل موارد زیر می شود:

• گذرنامه معتبر برای تمامی مهمانان (بزرگسالان و کودکان).
• ویزای معتبر دبی (برای ملیت هایی که نیاز به ویزا دارند).
• واچر رزرو (برگه تأییدیه رزرو هتل)، که می تواند به صورت چاپی یا الکترونیکی باشد.
• کارت شناسایی معتبر (مانند Emirates ID برای شهروندان و مقیمان امارات).
• کارت اعتباری معتبر برای پرداخت ودیعه امنیتی (Security Deposit) و پوشش هزینه های احتمالی اضافی در طول اقامت.

این تدابیر برای تضمین امنیت و راحتی مهمانان و همچنین رعایت قوانین محلی دبی اتخاذ شده اند. توصیه می شود پیش از سفر، از اعتبار تمامی مدارک خود اطمینان حاصل کنید.

ودیعه امنیتی (Security Deposit)

در زمان پذیرش در هتل JA Palm Tree Court، از مهمانان درخواست می شود که مبلغی را به عنوان ودیعه امنیتی پرداخت کنند. این ودیعه برای پوشش دادن هزینه های احتمالی نظیر آسیب به اموال هتل، استفاده از مینی بار، یا سایر خدمات اضافی که در طول اقامت دریافت می شوند، در نظر گرفته شده است. مبلغ ودیعه می تواند بر اساس نوع اتاق و مدت زمان اقامت متفاوت باشد.

پرداخت ودیعه معمولاً از طریق کارت اعتباری انجام می شود که در این صورت، مبلغ مورد نظر روی کارت مسدود (Pre-authorization) می گردد و مستقیماً کسر نمی شود. پس از خروج و بررسی اتاق و در صورت عدم وجود هیچ گونه خسارت یا بدهی پرداخت نشده، مبلغ ودیعه به طور کامل و طی چند روز کاری (بسته به سیاست بانک) آزاد و به حساب مهمان بازگردانده می شود. در برخی موارد نیز امکان پرداخت نقدی ودیعه وجود دارد که استرداد آن نیز به صورت نقدی در زمان خروج انجام می پذیرد. اطلاعات دقیق تر در مورد مبلغ ودیعه و نحوه پرداخت آن را می توان در زمان رزرو یا هنگام پذیرش از کارکنان هتل جویا شد.

قوانین اقامت کودکان و سیاست های خانوادگی (Children & Family Policies)

هتل JA Palm Tree Court با تمرکز بر فراهم آوردن تجربه ای بی نظیر برای خانواده ها، قوانین و امکانات ویژه ای را برای اقامت کودکان در نظر گرفته است. آگاهی از این سیاست ها به خانواده ها کمک می کند تا سفری راحت تر و برنامه ریزی شده تر داشته باشند و فرزندانشان نیز از تمامی سرگرمی ها و امکانات موجود بهره مند شوند.

تعریف سن کودکان و بزرگسالان

در هتل JA Palm Tree Court، سن افراد برای محاسبه هزینه اقامت و دسترسی به برخی امکانات، به دقت تعریف شده است:

• نوزادان: معمولاً تا زیر ۲ سال. اقامت نوزادان در بسیاری از موارد رایگان است و می توان درخواست گهواره (Crib) رایگان برای آن ها داشت.
• کودکان: افراد بین ۲ تا ۱۱ سال (شامل ۱۱ سال). هزینه اقامت این رده سنی معمولاً با تخفیف یا رایگان، در صورت استفاده از تخت های موجود یا تخت اضافی تعیین شده توسط هتل، محاسبه می شود.
• بزرگسالان: افراد ۱۲ سال به بالا. این افراد به عنوان بزرگسال محسوب شده و هزینه اقامت آن ها معادل یک بزرگسال کامل محاسبه می گردد.

این تقسیم بندی سنی بر هزینه های اقامت، دسترسی به کلوپ های کودکان، امکانات تفریحی و درخواست تخت اضافی تأثیرگذار است. توصیه می شود در زمان رزرو، سن دقیق کودکان خود را اعلام کنید تا از هزینه های دقیق مطلع شوید.

تخت های اضافی و گهواره (Extra Beds & Cribs)

یکی از مهم ترین دغدغه های خانواده ها هنگام رزرو هتل، فراهم بودن فضای کافی برای خواب کودکان است. هتل JA Palm Tree Court در این زمینه انعطاف پذیری خوبی نشان می دهد:

• گهواره برای نوزادان: برای نوزادان، گهواره رایگان قابل درخواست است. این امکان به راحتی نوزاد و والدین کمک شایانی می کند.
• تخت اضافی برای کودکان ۱۱ ساله و پایین تر: برای کودکان زیر ۱۲ سال، معمولاً یک تخت اضافی به صورت رایگان در اتاق قابل تعبیه است. این مورد نیز به نوع اتاق و ظرفیت آن بستگی دارد و باید در زمان رزرو یا پذیرش درخواست شود.
• تخت اضافی برای کودکان ۱۲ ساله و بالاتر: برای این رده سنی که به عنوان بزرگسال محسوب می شوند، درخواست تخت اضافی شامل هزینه جداگانه خواهد بود. این هزینه بر اساس نرخ های روز هتل محاسبه می شود.
• محدودیت تعداد: تعداد تخت های اضافی در هر اتاق یا سوئیت محدود است و بر اساس طراحی و فضای موجود در هر واحد اقامتی تعیین می گردد. پیش از رزرو، می توان از امکان پذیری قرار دادن تخت اضافی و تعداد مجاز آن در نوع اتاق انتخابی خود اطمینان حاصل کرد.

این سیاست ها به خانواده ها این امکان را می دهد که با توجه به تعداد اعضای خانواده و سن کودکان، بهترین گزینه اقامتی را انتخاب کنند.

محدودیت ها و قوانین استفاده از امکانات کودکان

هتل JA Palm Tree Court مجموعه ای وسیع از امکانات تفریحی برای کودکان فراهم کرده است، اما هر کدام از این امکانات دارای قوانین و محدودیت هایی برای ایمنی و رفاه حال فرزندان ما هستند:

پارک آبی

• حداقل قد: برای استفاده از تمامی وسایل پارک آبی، حداقل قد ۱۰۰ سانتی متر الزامی است.
• نظارت بزرگسالان: کودکانی که قدشان بین ۱۰۰ تا ۱۲۰ سانتی متر است، حتماً باید تحت نظارت مستقیم یک بزرگسال باشند تا از ایمنی آن ها اطمینان حاصل شود.

کلوپ کودکان (Pirates & Mermaids Kids Club)

• رده سنی: این کلوپ برای کودکان بین ۴ تا ۱۲ سال طراحی شده است و فعالیت های متنوعی از جمله بازی های فکری، هنری و ورزشی را ارائه می دهد.
• ساعت کاری و رزرو: توصیه می شود برای اطلاع از ساعت کاری دقیق و همچنین رزرو جا، با پذیرش کلوپ تماس بگیرید. برخی از فعالیت ها ممکن است نیاز به رزرو قبلی داشته باشند.
• هزینه: معمولاً استفاده از این کلوپ برای مهمانان هتل رایگان است، اما برخی فعالیت های خاص یا مراقبت های طولانی مدت تر ممکن است شامل هزینه شود.

مرکز مراقبت از نوزادان/کودکان (Creche)

• رده سنی: این مرکز برای نوزادان ۴ ماهه تا کودکان زیر ۴ سال در نظر گرفته شده است.
• هزینه و رزرو: استفاده از این خدمات معمولاً شامل هزینه های اضافی می شود و رزرو قبلی آن برای اطمینان از دسترسی به مراقبین باتجربه و فضای کافی، الزامی است.

استخر کودکان

• ایمنی و نظارت: استخر کودکان با عمق کم و طراحی مناسب برای بازی های آبی کودکان، فضایی امن را فراهم می کند. با این حال، نظارت والدین یا بزرگسالان مسئول بر کودکان، همواره برای جلوگیری از حوادث احتمالی ضروری است. کارکنان هتل نیز همواره برای حفظ ایمنی در این مناطق حضور دارند.

رعایت این قوانین به مهمانان کمک می کند تا کودکانشان با خیالی آسوده و در محیطی امن از تمامی امکانات تفریحی لذت ببرند.

قوانین حیوانات خانگی (Pet Policy)

ممنوعیت کامل

هتل JA Palm Tree Court سیاست ممنوعیت کامل ورود حیوانات خانگی را اجرا می کند. این بدان معناست که هیچ گونه حیوان خانگی، صرف نظر از نژاد یا اندازه، مجاز به اقامت در اتاق ها یا ورود به فضاهای عمومی هتل نیست. این قانون برای حفظ آرامش، بهداشت و راحتی تمامی مهمانان، به ویژه آن دسته از افرادی که ممکن است به حیوانات حساسیت داشته باشند، وضع شده است. تنها استثناء ممکن برای این قانون، حیوانات راهنما (Service Animals) هستند که در صورت مطابقت با قوانین بین المللی و محلی مربوط به حیوانات خدماتی و با اطلاع قبلی و تأیید هتل، ممکن است اجازه ورود داشته باشند. توصیه می شود در صورت نیاز به همراه داشتن حیوان راهنما، حتماً پیش از رزرو با هتل تماس گرفته و هماهنگی های لازم را انجام دهید.

قوانین غذا و نوشیدنی (Food & Beverage Policy)

تجربه آشپزی و نوشیدنی در هتل JA Palm Tree Court یکی از نقاط قوت آن است، با این حال، قوانین خاصی برای مدیریت مصرف غذا و نوشیدنی در نظر گرفته شده است تا هم کیفیت خدمات حفظ شود و هم راحتی تمامی مهمانان تأمین گردد. این قوانین برای اطمینان از رعایت استانداردهای بهداشتی و ایمنی در محیط هتل اهمیت دارند.

ممنوعیت ورود غذا و نوشیدنی از خارج

به منظور حفظ استانداردهای بهداشتی و کیفیت غذاهای سرو شده در رستوران ها و بارها، هتل JA Palm Tree Court ورود هرگونه غذا و نوشیدنی از خارج از محدوده هتل را ممنوع کرده است. این قانون برای جلوگیری از خطرات احتمالی ناشی از مواد غذایی فاسد شدنی یا ناایمن که خارج از نظارت هتل تهیه شده اند، وضع شده است.

البته، یک استثناء مهم برای این قانون وجود دارد: غذای کودک و نوزاد. والدین می توانند غذای مخصوص فرزندان خردسال خود را به داخل هتل بیاورند. در صورت نقض این قانون و ورود غذا یا نوشیدیدنی از خارج، هتل ممکن است جریمه هایی را اعمال کند یا از مهمان بخواهد که اقلام را از محوطه هتل خارج کند. پیشنهاد می شود از رستوران ها، کافه ها و سرویس اتاق هتل که تنوع غذایی و نوشیدنی فراوانی دارند، استفاده کنید.

قوانین استفاده از رستوران ها و بارها

هتل JA Palm Tree Court دارای ۲۵ رستوران و بار با سبک های آشپزی متنوع است که هر کدام فضایی منحصر به فرد را ارائه می دهند. برای استفاده از این امکانات، رعایت برخی قوانین اهمیت دارد:

• کدهای لباس (Dress Code): بسیاری از رستوران های لوکس تر هتل، به خصوص برای وعده شام، دارای کد لباس خاصی هستند. به عنوان مثال، ممکن است «Smart Casual» (پوشش نسبتاً رسمی و شیک) الزامی باشد و ورود با لباس شنا یا شورت ممنوع باشد. توصیه می شود قبل از مراجعه به هر رستوران، از کد لباس آن مطلع شوید.
• ساعات سرویس دهی: هر رستوران ساعات کاری مشخصی برای سرو صبحانه، ناهار و شام دارد. اطلاعات مربوط به ساعات کاری در راهنمای هتل یا از طریق پذیرش قابل دسترسی است.
• سیاست های رزرو: برای برخی از رستوران های پرطرفدار یا خاص، به خصوص در ایام شلوغ، رزرو قبلی توصیه یا حتی الزامی است تا از معطلی جلوگیری شود.
• گزینه های رژیم غذایی: هتل متعهد به ارائه گزینه های غذایی متنوع است و در بسیاری از رستوران ها، غذاهای حلال، گیاهی، وگان، بدون گلوتن و بدون لبنیات قابل درخواست هستند. در صورت داشتن محدودیت های غذایی خاص، بهتر است پیش از سفارش به کارکنان اطلاع دهید.

رعایت این نکات باعث می شود تا از تجربه غذا خوردن در هتل نهایت لذت را ببرید و لحظات خوشی را سپری کنید.

مینی بار

تمامی سوئیت ها و اتاق های هتل JA Palm Tree Court مجهز به مینی بار هستند که حاوی انواع نوشیدنی ها، تنقلات و خوراکی های متنوع است. محتویات مینی بار معمولاً شامل نوشابه های گازدار، آبمیوه، آب معدنی، شکلات، چیپس و گاهی نوشیدنی های الکلی (در صورت مجاز بودن) می شود.

هزینه استفاده از اقلام مینی بار به صورت جداگانه محاسبه شده و در زمان خروج به حساب اتاق اضافه می گردد. مهمانان می توانند در طول اقامت از این اقلام استفاده کنند و هزینه ها در زمان تسویه حساب پرداخت خواهند شد. توصیه می شود پیش از مصرف، لیست قیمت مینی بار را بررسی کنید. در صورت تمایل به شارژ مجدد مینی بار یا درخواست اقلام خاص، می توان با خدمات اتاق تماس گرفت.

قوانین استفاده از امکانات و خدمات هتل (Facilities & Services Usage Policies)

هتل JA Palm Tree Court طیف گسترده ای از امکانات و خدمات رفاهی و تفریحی را برای مهمانان خود فراهم آورده است. برای اطمینان از استفاده بهینه و امن از این امکانات، رعایت برخی قوانین و دستورالعمل ها ضروری است. این بخش به تفصیل این قوانین را برای هر یک از امکانات اصلی هتل شرح می دهد.

استخرها و ساحل خصوصی

هتل JA Palm Tree Court با شش استخر با دمای کنترل شده و یک ساحل خصوصی ۸۰۰ متری، امکانات آبی بی نظیری را ارائه می دهد. برای لذت بردن از این فضاها با رعایت ایمنی، موارد زیر مهم است:

• ساعات کار: هر استخر و منطقه ساحلی دارای ساعات کاری مشخصی است که معمولاً از صبح زود آغاز شده و تا غروب یا اوایل شب ادامه دارد. استفاده از این امکانات خارج از ساعات کاری ممکن است به دلیل عدم حضور نجات غریق یا کادر امنیتی، ممنوع باشد.
• قوانین ایمنی و نظارت: حضور نجات غریق در کنار استخرها و ساحل برای حفظ ایمنی مهمانان الزامی است. پیروی از دستورالعمل های آن ها، به ویژه برای کودکان، حیاتی است. والدین باید همواره بر فرزندان خود نظارت کامل داشته باشند.
• قوانین پوشش: در محوطه استخرها و ساحل، پوشیدن لباس شنای مناسب (Swimwear) مجاز است. اما در هنگام ترک این مناطق و ورود به فضاهای عمومی تر هتل (مانند لابی یا رستوران ها)، باید از پوشش مناسب و خشک استفاده شود.
• حوله، آفتاب گیر و چتر: حوله های ساحلی و استخر به صورت رایگان در نقاط مشخص شده در دسترس مهمانان قرار می گیرند. استفاده از آفتاب گیرها و چترها نیز رایگان است و به ترتیب اولویت خدمت رسانی انجام می شود.

اسپا و مرکز تناسب اندام

برای کسانی که به دنبال آرامش و تندرستی هستند، اسپا و مرکز تناسب اندام هتل JA Palm Tree Court گزینه های عالی را ارائه می دهند:

• ساعات کاری و محدودیت های سنی: اسپا و باشگاه ورزشی هر دو دارای ساعت کاری مشخصی هستند. معمولاً برای استفاده از امکانات اسپا و برخی دستگاه های باشگاه ورزشی، حداقل سن ۱۶ یا ۱۸ سال تعیین شده است.
• سیاست های رزرو: برای ماساژ، درمان های اسپا و استفاده از خدمات زیبایی، رزرو قبلی الزامی است. توصیه می شود برای اطمینان از در دسترس بودن زمان دلخواه خود، از قبل هماهنگی کنید.
• Dress Code در مرکز تناسب اندام: برای استفاده از مرکز تناسب اندام، پوشیدن لباس و کفش ورزشی مناسب الزامی است.

امکانات ورزشی و تفریحی

هتل JA Palm Tree Court امکانات ورزشی و تفریحی متنوعی را ارائه می دهد که برخی از آن ها دارای قوانین خاص هستند:

• رزرو: برای استفاده از زمین گلف (۹ سوراخ)، زمین های تنیس، اسکواش و همچنین ورزش های آبی، ممکن است نیاز به رزرو قبلی باشد.
• هزینه های احتمالی: در حالی که برخی از امکانات رایگان هستند، استفاده از برخی ورزش های آبی موتوری یا کلاس های خصوصی گلف/تنیس ممکن است شامل هزینه اضافی باشد.
• محدودیت های سنی یا مهارتی: برخی از فعالیت ها، به خصوص ورزش های آبی موتوری، ممکن است دارای محدودیت های سنی یا نیاز به مهارت های خاصی باشند.

اینترنت وای فای (Wi-Fi)

اینترنت وای فای رایگان در تمامی فضاهای عمومی و اتاق های هتل JA Palm Tree Court در دسترس مهمانان قرار دارد. رمز عبور و اطلاعات اتصال معمولاً در زمان پذیرش به مهمانان ارائه می شود یا در داخل اتاق قابل مشاهده است. سرعت اینترنت معمولاً برای استفاده های روزمره و چک کردن ایمیل کافی است، اما ممکن است برای استفاده های سنگین تر (مانند استریمینگ با کیفیت بالا) محدودیت هایی وجود داشته باشد.

پارکینگ

هتل JA Palm Tree Court برای مهمانان خود پارکینگ اختصاصی و رایگان فراهم کرده است. این امکان به مهمانانی که با خودرو شخصی سفر می کنند، اطمینان خاطر می دهد. علاوه بر این، خدمات Valet Parking (پارک خودرو توسط کارکنان هتل) نیز ممکن است در دسترس باشد که در صورت وجود، اطلاعات مربوط به آن در پذیرش ارائه می شود.

خدمات شاتل

هتل JA Palm Tree Court خدمات انتقال به مراکز خرید اصلی دبی را به مهمانان خود ارائه می دهد. این خدمات ممکن است روزانه و با برنامه ریزی مشخص انجام شود. برخی از این خدمات ممکن است رایگان باشند و برخی دیگر شامل هزینه. لزوم رزرو قبلی برای استفاده از خدمات شاتل نیز معمولاً وجود دارد. برای اطلاع از برنامه زمانی و هزینه های مربوطه، با بخش پذیرش هتل تماس بگیرید.

قوانین کنسلی و تغییر رزرو (Cancellation & Modification Policy)

هنگام برنامه ریزی سفر، شرایط غیرقابل پیش بینی ممکن است رخ دهد. از این رو، آگاهی از قوانین کنسلی و تغییر رزرو در هتل JA Palm Tree Court برای مدیریت بهتر برنامه های سفر از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این قوانین به مهمانان کمک می کنند تا با درکی روشن، تصمیمات مناسبی بگیرند.

سیاست های کلی کنسلی

قوانین کنسلی رزرو در هتل JA Palm Tree Court می تواند بسیار متنوع باشد و به عوامل متعددی بستگی دارد:

• نوع رزرو: رزروهای Non-refundable (غیرقابل استرداد) معمولاً ارزان تر هستند اما در صورت کنسلی، هیچ مبلغی بازگردانده نمی شود. در مقابل، رزروهای Flexible (انعطاف پذیر) امکان کنسلی تا مهلت مشخصی را بدون جریمه فراهم می کنند.
• تاریخ سفر: در فصول اوج سفر (High Season) یا رویدادهای خاص، قوانین کنسلی ممکن است سخت گیرانه تر باشند.
• کانال رزرو: اگر رزرو خود را از طریق وب سایت هتل، آژانس مسافرتی یا پلتفرم های رزرو آنلاین انجام داده اید، قوانین کنسلی ممکن است بر اساس سیاست های همان کانال متفاوت باشد.

توصیه اکید می شود که در زمان انجام رزرو، به دقت مهلت کنسلی بدون جریمه را مطالعه کنید. کنسلی دیرهنگام یا عدم حضور (No-Show) در هتل بدون اطلاع قبلی، معمولاً منجر به اعمال جریمه (مانند کسر هزینه یک شب اقامت یا کل مبلغ رزرو) می شود. برای اطلاع دقیق از قوانین مربوط به رزرو خود، به برگه تأییدیه رزرو مراجعه کرده یا مستقیماً با هتل تماس بگیرید.

نحوه تغییر رزرو

در صورتی که نیاز به تغییر تاریخ اقامت یا نوع اتاق خود در هتل JA Palm Tree Court دارید، امکان پذیری این تغییرات نیز به نوع رزرو و ظرفیت هتل بستگی دارد. معمولاً در رزروهای انعطاف پذیر، امکان تغییر تاریخ تا مهلت مشخصی وجود دارد، اما ممکن است شامل تفاوت قیمت (در صورت تغییر نرخ ها) یا هزینه های اداری باشد. برای تغییر رزرو، باید با همان کانالی که رزرو را انجام داده اید (وب سایت هتل، آژانس یا پلتفرم آنلاین) تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید. کارکنان هتل تلاش می کنند تا با بیشترین همکاری، به شما در انجام تغییرات لازم کمک کنند.

قوانین سیگار کشیدن (Smoking Policy)

هتل JA Palm Tree Court به منظور فراهم آوردن محیطی سالم و دلپذیر برای تمامی مهمانان، سیاست های سخت گیرانه ای در مورد سیگار کشیدن اعمال می کند. رعایت این قوانین نه تنها به حفظ سلامت محیط کمک می کند، بلکه احترام به حقوق دیگر مهمانان را نیز نشان می دهد.

ممنوعیت در اتاق ها و فضاهای بسته

کشیدن سیگار در تمامی اتاق ها و سوئیت ها، و همچنین در تمامی فضاهای عمومی سرپوشیده هتل JA Palm Tree Court (مانند لابی، راهروها، رستوران ها، باشگاه ورزشی و اسپا) به طور کامل ممنوع است. این ممنوعیت شامل سیگارهای الکترونیکی و ویپ نیز می شود. هدف از این قانون، حفظ کیفیت هوای داخلی، جلوگیری از آزار بوی سیگار برای دیگر مهمانان و همچنین کاهش خطر آتش سوزی است.

در صورت نقض این قانون و کشیدن سیگار در مناطق ممنوعه، هتل ممکن است جریمه های سنگینی را اعمال کند. این جریمه ها معمولاً شامل هزینه نظافت اضافی برای از بین بردن بوی سیگار و جبران خسارت های احتمالی می شود. بنابراین، برای جلوگیری از مشکلات مالی و رعایت مقررات، اکیداً توصیه می شود که این قانون را جدی بگیرید.

مناطق تعیین شده برای سیگار کشیدن

با وجود ممنوعیت در فضاهای بسته، هتل JA Palm Tree Court مناطق مشخص و تعیین شده ای را در فضاهای باز هتل برای سیگار کشیدن در نظر گرفته است. این مناطق معمولاً با تابلوهای راهنما مشخص شده اند و به گونه ای طراحی شده اند که مزاحمتی برای دیگر مهمانان ایجاد نکنند. مهمانانی که سیگار می کشند، باید از این مناطق استفاده کرده و ته سیگار خود را در جایگاه های مخصوص بیندازند. برای اطلاع دقیق از محل این مناطق، می توانید از کارکنان پذیرش راهنمایی بگیرید.

سایر قوانین و نکات مهم (Other Important Rules & Notes)

علاوه بر قوانین اصلی که تا اینجا به تفصیل بررسی شد، هتل JA Palm Tree Court دارای چند قانون و نکته مهم دیگر است که آگاهی از آن ها می تواند به اقامتی راحت تر و بدون دغدغه منجر شود. این نکات به حفظ امنیت، آرامش و احترام متقابل در محیط هتل کمک می کنند.

قوانین مربوط به بازدیدکنندگان/مهمانان غیر مقیم

اگر مهمانان مقیم هتل JA Palm Tree Court قصد دارند میزبان بازدیدکنندگانی باشند که در هتل اقامت ندارند، باید به قوانین زیر توجه کنند:

• ثبت نام: تمامی بازدیدکنندگان باید در پذیرش هتل ثبت نام کرده و مدارک شناسایی معتبر خود را ارائه دهند.
• ساعات بازدید: ممکن است برای بازدیدکنندگان ساعت های مشخصی برای حضور در اتاق ها و سوئیت ها تعیین شده باشد.
• محدودیت های دسترسی: بازدیدکنندگان معمولاً فقط به فضاهای عمومی (مانند لابی یا برخی رستوران ها) دسترسی دارند و ممکن است اجازه استفاده از امکانات اختصاصی هتل نظیر استخر، باشگاه ورزشی یا ساحل خصوصی را نداشته باشند، مگر با پرداخت هزینه یا هماهنگی قبلی.

این تدابیر برای حفظ امنیت و آرامش مهمانان مقیم هتل اتخاذ شده اند.

قوانین حفظ آرامش و سکوت

برای تضمین آرامش تمامی مهمانان، به ویژه در ساعات شب، هتل JA Palm Tree Court قوانین مربوط به حفظ آرامش و سکوت را به اجرا می گذارد:

• ساعت های سکوت (Night Quiet Hours): معمولاً از ساعت ۲۲:۰۰ یا ۲۳:۰۰ شب تا اوایل صبح، از مهمانان درخواست می شود تا آرامش را در فضاهای عمومی و راهروها رعایت کنند و از ایجاد سروصداهای بلند پرهیز نمایند.
• رعایت آرامش عمومی: در تمامی ساعات، از مهمانان انتظار می رود که در راهروها، لابی و سایر فضاهای عمومی به گونه ای رفتار کنند که مزاحمتی برای دیگران ایجاد نشود.

با رعایت این قوانین، همه مهمانان می توانند از اقامتی آرام و دلنشین در هتل لذت ببرند.

ایمنی و امنیت

امنیت مهمانان در هتل JA Palm Tree Court از اولویت های اصلی است. نکاتی که باید به آن ها توجه داشت:

• استفاده از صندوق امانات: تمامی اتاق ها مجهز به صندوق امانات (Safe Deposit Box) هستند. توصیه می شود اشیاء گران بها و مدارک مهم خود را در این صندوق ها نگهداری کنید.
• مراقبت از وسایل شخصی: در فضاهای عمومی هتل، مراقبت از وسایل شخصی خود را فراموش نکنید.
• دوربین های مداربسته: فضاهای عمومی هتل مجهز به دوربین های مداربسته هستند که به منظور افزایش امنیت و نظارت بر فعالیت ها نصب شده اند.

همکاری مهمانان با کارکنان امنیتی و رعایت این نکات، به حفظ محیطی امن و آرام کمک می کند.

سیاست های مربوط به لباس در فضاهای عمومی

در دبی و به خصوص در هتل های لوکس، رعایت کدهای لباس مناسب در فضاهای عمومی نشانه احترام به فرهنگ و قوانین محلی است. در هتل JA Palm Tree Court نیز توصیه های کلی برای پوشش وجود دارد:

• در لابی، رستوران ها و سایر فضاهای عمومی، پوشیدن لباس های نسبتاً رسمی و مناسب (Casual Smart) توصیه می شود.
• پوشیدن لباس شنا یا لباس های بسیار راحت که برای کنار استخر یا ساحل مناسب هستند، در فضاهای داخلی هتل (غیر از مسیرهای مستقیم به سمت استخر یا ساحل) معمولاً مورد قبول نیست.

رعایت کدهای لباس نه تنها نشان دهنده احترام به فرهنگ و محیط است، بلکه به حفظ اعتبار و فضای لوکس هتل نیز کمک می کند و تجربه ای دلپذیرتر برای همه به ارمغان می آورد.

اشیاء گمشده و پیدا شده (Lost and Found)

در صورت گم شدن هر شیئی در طول اقامت در هتل JA Palm Tree Court، می توانید با بخش Lost and Found هتل تماس بگیرید. کارکنان هتل تلاش خواهند کرد تا اشیاء گمشده را پیدا کرده و به صاحبانشان بازگردانند. اگر شیئی را پیدا کردید، لطفاً آن را به پذیرش یا یکی از کارکنان هتل تحویل دهید.

عکاسی و فیلمبرداری

برای حفظ حریم خصوصی مهمانان، عکاسی و فیلمبرداری حرفه ای یا تجاری در فضاهای عمومی هتل ممکن است محدودیت هایی داشته باشد و نیاز به کسب اجازه قبلی از مدیریت هتل داشته باشد. عکاسی شخصی و تفریحی با تلفن همراه یا دوربین های غیرحرفه ای معمولاً بلامانع است، اما باید به گونه ای باشد که حریم خصوصی دیگر مهمانان را نقض نکند.

شرایط خاص و اضطراری

در هر شرایط اضطراری، ایمنی و رفاه مهمانان از بالاترین اولویت برخوردار است. شماره های تماس اضطراری در اتاق ها و فضاهای عمومی هتل در دسترس هستند. کارکنان هتل برای رسیدگی به موارد اضطراری آموزش دیده اند و در صورت نیاز، آمادگی کامل برای کمک رسانی را دارند. آرامش و همکاری مهمانان در چنین شرایطی، بسیار حیاتی است.

آشنایی با مسیرهای اضطراری و خروج از طریق نقشه هایی که در پشت درب اتاق ها نصب شده اند، در شرایط اضطراری حیاتی است. لحظه ای توجه به این جزئیات می تواند تأثیر بسزایی در حفظ امنیت ما و همراهانمان داشته باشد.

نتیجه گیری

آگاهی و رعایت قوانین هتل JA Palm Tree Court، کلید یک اقامت لذت بخش و بی دردسر در دبی است. این قوانین نه تنها به حفظ نظم و آرامش در محیط لوکس هتل کمک می کنند، بلکه تضمین کننده ایمنی و رفاه حال تمامی مهمانان هستند. از لحظه ورود تا زمان خروج، درک این مقررات به شما کمک می کند تا با خیالی آسوده از تمامی امکانات و زیبایی های هتل بهره مند شوید و تجربه ای به یاد ماندنی برای خود و همراهانتان رقم بزنید.

هتل JA Palm Tree Court با تمام توان تلاش می کند تا بهترین خدمات را در چارچوب قوانین وضع شده ارائه دهد و محیطی دوستانه و در عین حال حرفه ای را برای مهمانان خود فراهم آورد. با رعایت این دستورالعمل ها، شما نیز در ایجاد فضایی دلپذیر و محترمانه شریک خواهید بود. اگر در طول برنامه ریزی سفر یا حین اقامت، سوالات خاصی دارید که در این مقاله به آن ها اشاره نشده است، می توانید مستقیماً با پذیرش هتل تماس بگیرید. کارکنان مجرب هتل همواره آماده پاسخگویی و ارائه کمک های لازم هستند تا اقامتی بی نقص را تجربه کنید.

یادتان باشد، احترام به قوانین محلی و هتل، نه تنها وظیفه ماست بلکه به خود ما کمک می کند تا اقامتی آرام تر و پربارتر را تجربه کنیم و به بهترین شکل از تمامی لحظات سفرمان در این مکان شگفت انگیز لذت ببریم.